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Política e Privacidade

A ChinaComp tem o compromisso de manter sua privacidade e segurança durante o processo de navegação e de compra.Lembramos que seus dados pessoais são registrados por nosso sistema de forma automatizada, sem a interferência humana neste processo. A ChinaComp garante que seus dados cadastrais não serão trocados, vendidos ou divulgados para parceiros ou quaisquer outras empresas sem sua prévia autorização, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou cobrança. Para que estes dados permaneçam em total sigilo, aconselhamos nunca divulgar sua senha a terceiros, mesmo que a amigos e parentes. Toda e qualquer alteração sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Seus dados são coletados nos seguintes passos:

- cadastro de compras
- no cadastro de nossas promoções
- ao responder a uma pesquisa
- no cadastro, para receber as novidades e promoções do site por e-mail

Suas informações pessoais são fundamentais para que seu pedido chegue em segurança, no local de sua preferência, de acordo com o prazo de entrega. A ChinaComp mantém suas informações em sigilo absoluto e as utiliza somente com o objetivo de traçar um perfil do público do site e para aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos.

A utilização de Cookies:A ChinaComp utiliza cookies apenas para gravar informações do seu carrinho de compras, facilitando e agilizando suas compras.


Sobre a Entrega

A estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região), considerando apenas uma unidade a ser adquirida. No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega). Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido. Nossas transportadoras roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega. 

O frete de suas compras variam de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

Não efetuamos entregas aos domingos, nem em feriados. Não realizamos entrega em Caixa Postal.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade. É importante que ambos documentos sejam assinados. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC contato@chinacomp.com.br . Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição.

Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine a nota fiscal.


Disponibilidade dos produtos

A disponibilidade dos produtos depende da relação entre a quantidade de um item no estoque, seu volume de venda e o tempo de reposição do fornecedor. Durante sua navegação no site, você visualiza a disponibilidade do produto junto ao botão Comprar. Perguntas, dúvidas ou reclamações por favor entre em contato através do contato@chinacomp.com.br .

Todas as informações são válidas somente para compras realizadas pelo site www.chinacomp.com.br, ofertas, promoções e condições de pagamento são válidas apenas para a nossa loja virtual.

Política de TrocaA ChinaComp oferece aos seus clientes produtos de qualidade, buscando parcerias com os melhores fornecedores nas várias categorias que comercializa. Pelo respeito que tem por seus clientes, para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor, criou uma Política de Troca e Devolução.

Conheça a seguir as regras desta política e em quais situações você poderá utilizá-la.

Considerações GeraisAs ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao SAC pelo e-mail contato@chinacomp.com.br Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.

Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: enviamos ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

- Embalagem aberta ou avariada;
- Produto avariado;
- Produto em desacordo com o pedido;
- Falta de acessórios.

Se, no entanto, o produto for recebido inadvertidamente, constatada a ocorrência de uma ou mais hipóteses descritas acima, por favor, entre em contato com o nosso SAC ou pelo e-mail contato@chinacomp.com.br em até 24h. Solicitar Troca do ProdutoDevolução por Arrependimento/DesistênciaPara devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:* O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;* O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;


Devolver Produto por Desistência

Produto com Defeito solicitação de troca deverá ser comunicada ao nosso e-mail contato@chinacomp.com.br em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Produtos devolvidos deverão estar sem violação da etiqueta original do fabricante, acompanhados de nota fiscal, todos os acessórios e preferencialmente na embalagem original.

Todos os produtos passarão por uma prévia análise e caso seja constatado a ausência de defeito ou descumprimento de alguma das condições descritas no tópico anterior, o produto será reenviado ao cliente. A garantia contratual é de inteira responsabilidade do fabricante e forma de utilização estão mencionados na etiqueta que acompanha o produto.A ChinaComp tem o compromisso de manter sua privacidade e segurança durante o processo de navegação e de compra.Lembramos que seus dados pessoais são registrados por nosso sistema de forma automatizada, sem a interferência humana neste processo.

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